お買い物手順
カユへようこそ！快適なお買い物をしていただくために、お買い物の流れ、お支払い方法、配送方法、返品・交換条件などをご案内いたします。ご購入前に必ずお読みいただき、ご支援とご協力をお願いいたします。
支払方法
支払いを完了するには、銀行振込、オンライン クレジット カード スワイプ (サードパーティ キャッシュ フロー) などを使用できます。
チェックアウト時にカスタマーサービスに支払い方法をお知らせください。
銀行口座情報またはクレジットカードのスワイプリンクを提供します
配送方法
ご注文の際、ご希望の配送方法をカスタマーサービスまでお知らせください。
スーパーマーケットでの受け取り
送料 $80
納期は3～5営業日程度かかります
ご注文の際は店舗名と住所をお知らせください
宅配
送料100ドル
納期は3～5営業日程度かかります
商品を受け取るには誰かが家にいる必要があります
ご自身で店頭で受け取り
送料0円
店頭に在庫がある限りいつでもお受け取りいただけます
ご自身で最寄りの協力店へ商品を受け取りに行ってください
返品および交換ポリシー
お客様の権利と利益を保護するために、当社は包括的な返品および交換サービスを提供します。以下の返品および交換条件をよくお読みください。
返品規則
- 受け取った商品に満足できない場合は、商品到着後7日以内に返品を申請できます。商品の状態や返品理由に応じて対応させていただきます。返品される商品は、元の未使用の状態で、元のパッケージとタグがすべて付属している必要があります。返品の送料は、製品の品質上の問題や配送ミスによる返品でない限り、お客様の負担となります。
交換ポリシー
- 受け取った商品に品質上の問題がある場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内に交換を申請できます。対応するソリューションを提供いたします。交換商品は元の未使用の状態であり、元のパッケージとタグがすべて付属している必要があります。品質問題や配送ミスによる交換送料は弊社が負担いたします。
返品・交換の流れ
- カスタマーサービスに連絡する: カスタマーサービスのメールまたは電話でご連絡いただき、注文番号と返品または交換の理由をお知らせください。返品と交換の確認: 当社のカスタマーサービススタッフが返品と交換の詳細を確認し、返品と交換の住所を提供します。商品の返品: 当社が提供した住所に商品を返送し、配達証明を保管してください。商品の検品：商品が届いたら検品を行い、商品の状態を確認いたします。返品・交換の処理：検品確認後、お客様のご要望に応じて返品・交換の対応をさせていただきます。返金は処理後 7 営業日以内に元のお支払い方法で行われます。